1. Про ці умови

Ці умови регулюють використання BizMap — сервісу, що дозволяє власнику бізнесу керувати замовленнями, товарами й доставкою через розмову з AI-асистентом (Claude, ChatGPT), підключаючись до сервісів, якими він вже користується (Shopify, Нова Пошта, Prom.ua, KeyCRM, Google Analytics 4, Google Ads та інші).

Використовуючи BizMap, ви погоджуєтесь з цими умовами. Якщо ви не погоджуєтесь — будь ласка, не користуйтесь сервісом.

Постачальник сервісу: ФОП Кошман Владислав Андрійович.
Контакт: appbizmap@gmail.com

2. Опис сервісу

BizMap виконує дії в підключених вами сервісах (створення накладних, оновлення статусів замовлень, редагування каталогу, отримання звітів тощо) виключно за вашою прямою командою через чат з AI-асистентом. Ми не приймаємо самостійних рішень від імені мерчанта і не виконуємо дій, які мерчант не запитав явно.

Сервіс перебуває на стадії активного розвитку. Ми не гарантуємо безперебійну роботу, відсутність помилок чи певний рівень доступності (SLA) на цьому етапі.

3. Обліковий запис

Ви відповідаєте за збереження конфіденційності свого облікового запису й токенів доступу до підключених сервісів. Повідомте нас негайно, якщо підозрюєте несанкціонований доступ до вашого акаунту.

4. Підключені сервіси й відповідальність мерчанта

Підключаючи сторонній сервіс (Shopify, Нова Пошта, Google тощо) до BizMap, ви підтверджуєте, що маєте право надати такий доступ і що використання цього сервісу через BizMap не порушує умов використання цього стороннього сервісу.

Мерчант несе відповідальність за коректність команд, які він дає AI-асистенту, і за наслідки дій, виконаних за цими командами (наприклад, створення накладної на неправильну адресу через помилку в тексті команди).

5. Керування рекламою (Google Ads та інші рекламні платформи)

Якщо мерчант підключає рекламний акаунт, BizMap за його командами може змінювати кампанії, бюджети, ставки, оголошення й таргетинг. Такі зміни безпосередньо впливають на витрати на рекламу, які рекламна платформа списує з рахунку мерчанта.

Мерчант погоджується, що:

• несе повну відповідальність за витрати на рекламу, зокрема ті, що виникли через зміни, внесені через BizMap, в тому числі якщо AI-асистент неправильно зрозумів команду;
• перевіряє суттєві зміни (бюджети, ставки, запуск і видалення кампаній) перед підтвердженням і після виконання, у самому рекламному кабінеті;
• самостійно відповідає за відповідність реклами правилам рекламної платформи й законодавству.

BizMap не гарантує результатів рекламних кампаній (продажів, конверсій, окупності) і не відповідає за відхилення оголошень, обмеження чи блокування рекламного акаунта рекламною платформою.

6. Оплата

Оплата BizMap здійснюється за окремим рахунком/платіжним посиланням, без автоматичного продовження підписки. Ми не списуємо кошти автоматично й не зберігаємо дані вашої платіжної картки — оплата проходить через LiqPay.

7. Заборонене використання

Забороняється використовувати BizMap для:

• незаконної діяльності;
• обходу обмежень швидкості запитів чи умов використання підключених сервісів (Shopify, Google тощо);
• спроб отримати доступ до даних інших мерчантів;
• будь-яких дій, що порушують Політику використання OpenAI чи умови використання Anthropic.

8. Обмеження відповідальності

Сервіс надається "як є". Ми докладаємо розумних зусиль для точної роботи AI-асистента, але не гарантуємо, що кожна дія буде виконана без помилок. BizMap не несе відповідальності за непрямі збитки, втрачений прибуток чи наслідки дій, виконаних мерчантом через AI-асистента. Зокрема, BizMap не відшкодовує витрати на рекламу, понесені внаслідок змін, внесених через сервіс за командою мерчанта.

9. Інтелектуальна власність

Код, бренд і назва BizMap належать ФОП Кошман Владислав Андрійович. Дані вашого магазину й ваших клієнтів залишаються вашою власністю.

10. Припинення доступу

Ми можемо призупинити чи припинити доступ до сервісу у разі порушення цих умов. Ви можете припинити користування сервісом у будь-який момент, відключивши підключені сервіси й видаливши обліковий запис.

11. Зміни до умов

Ми можемо оновлювати ці умови. Дата останнього оновлення вказана вгорі сторінки. Про суттєві зміни повідомимо окремо.

12. Застосовне право

Ці умови регулюються законодавством України.

13. Контакти

Питання щодо цих умов: appbizmap@gmail.com

1. About these terms

These terms govern the use of BizMap — a service that lets a business owner manage orders, products, and shipping through a conversation with an AI assistant (Claude, ChatGPT), by connecting to services they already use (Shopify, Nova Poshta, Prom.ua, KeyCRM, Google Analytics 4, Google Ads, and others).

By using BizMap, you agree to these terms. If you do not agree, please do not use the service.

Service provider: Sole Proprietor Vladyslav Koshman.
Contact: appbizmap@gmail.com

2. Description of the service

BizMap performs actions in the services you connect (creating waybills, updating order statuses, editing the catalog, retrieving reports, etc.) solely on your direct command through a chat with an AI assistant. We do not make independent decisions on the merchant's behalf and do not perform actions the merchant did not explicitly request.

The service is under active development. At this stage, we do not guarantee uninterrupted operation, the absence of errors, or any particular level of availability (SLA).

3. Account

You are responsible for keeping your account and the access tokens to your connected services confidential. Notify us immediately if you suspect unauthorized access to your account.

4. Connected services and merchant responsibility

By connecting a third-party service (Shopify, Nova Poshta, Google, etc.) to BizMap, you confirm that you have the right to grant such access, and that using that service through BizMap does not violate that third-party service's own terms of use.

The merchant is responsible for the accuracy of the commands they give the AI assistant, and for the consequences of actions performed based on those commands (for example, creating a waybill for the wrong address due to an error in the command text).

5. Advertising management (Google Ads and other ad platforms)

If a merchant connects an advertising account, BizMap can change campaigns, budgets, bids, ads, and targeting based on the merchant's commands. Such changes directly affect the ad spend the advertising platform charges to the merchant's account.

The merchant agrees that they:

• bear full responsibility for advertising spend, including spend resulting from changes made through BizMap, even if the AI assistant misunderstood a command;
• review significant changes (budgets, bids, launching and deleting campaigns) before confirming them and after they are executed, directly in the ad platform's own dashboard;
• are solely responsible for the ad's compliance with the advertising platform's rules and applicable law.

BizMap does not guarantee the results of advertising campaigns (sales, conversions, ROI) and is not liable for ad rejections, restrictions, or suspension of the advertising account by the advertising platform.

6. Payment

BizMap is paid for via a separate invoice/payment link, with no automatic subscription renewal. We do not charge funds automatically and do not store your payment card details — payment is processed through LiqPay.

7. Prohibited use

You may not use BizMap for:

• illegal activity;
• circumventing rate limits or the terms of use of connected services (Shopify, Google, etc.);
• attempting to access other merchants' data;
• any actions that violate OpenAI's Usage Policies or Anthropic's terms of use.

8. Limitation of liability

The service is provided "as is." We make reasonable efforts to ensure the AI assistant works accurately, but we do not guarantee that every action will be performed without errors. BizMap is not liable for indirect damages, lost profit, or the consequences of actions the merchant performed through the AI assistant. In particular, BizMap does not reimburse advertising spend incurred as a result of changes made through the service at the merchant's command.

9. Intellectual property

The BizMap code, brand, and name belong to Sole Proprietor Vladyslav Koshman. Your store's data and your customers' data remain your property.

10. Termination of access

We may suspend or terminate access to the service if these terms are violated. You may stop using the service at any time by disconnecting your connected services and deleting your account.

11. Changes to these terms

We may update these terms from time to time. The date of the last update is shown at the top of the page. We will notify merchants separately of any material changes.

12. Governing law

These terms are governed by the laws of Ukraine.

13. Contact

Questions about these terms: appbizmap@gmail.com